Questions fréquentes

Chaque boîte contient environ 12 bûches et des allumettes. Il suffit de disposer le contenu dans votre foyer et d’allumer pour profiter d’une chaleur réconfortante pendant plusieurs heures!

Nous utilisons du bois québécois de première qualité, principalement de l’érable, du merisier et du hêtre (selon la saison). Chaque essence est choisie pour sa combustion propre, sa durée et la chaleur qu’elle dégage.

Oui! Toutes nos bûches sont séchées naturellement pendant plusieurs mois avant d’être emballées. Vous pouvez les utiliser dès la réception, sans risque d’humidité ni de fumée excessive.

Chaque commande est livrée dans une boîte recyclable, conçue pour être pratique à transporter et à ranger. Vous pouvez facilement empiler les boîtes dans votre garage, balcon ou cabanon.

Le bois est séché dans une chambre à température contrôlée afin d’assurer une combustion propre, constante et efficace.

Boîte à feu simplifie la gestion du bois pour les propriétaires de chalets et d’Airbnb. Plus besoin de deviner combien de bois chaque client utilisera : tout est déjà portionné, propre et prêt à brûler.

Nous livrons actuellement dans la majorité des régions du Québec. Entrez simplement votre code postal lors de la commande pour vérifier la disponibilité. Si votre région n’apparaît pas encore, contactez-nous!

La plupart des commandes sont livrées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Pendant la haute saison (octobre à février), les délais peuvent légèrement varier, mais nous vous tenons toujours informé par courriel.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement Interac et certaines plateformes de paiement en ligne sécurisées. Toutes les transactions se font via un système chiffré et sécurisé.

Oui, nos bûches conviennent parfaitement aux foyers intérieurs, poêles à bois et foyers extérieurs. Elles produisent une belle flamme et très peu de créosote, ce qui aide à garder votre cheminée propre.

Chaque boîte contient environ 12 bûches, l’idéal pour plusieurs feux.

Conservez les boîtes dans un endroit sec et bien aéré. Si vous les gardez à l’extérieur, placez-les sur une surface surélevée et couvrez-les légèrement pour les protéger de la pluie directe.

Oui, pour les commandes de 10 boîtes et plus, nous offrons un tarif préférentiel. Écrivez-nous avec vos besoins et on vous fera un devis personnalisé.